Покупателям

Договор публичной оферты

Скачать договор публичной оферты.

Преимущества мебели выпускаемой ООО «Фабрика Славянская столица»:

- Вся мебель изготавливается из качественного ламинированной ДСП толщиной 18 мм.
- Задние стенки шкафов, комодов, тумб изготовлены из облицованной MDF толщиной 3 мм.
- Торцы деталей оклеены только качественной кромкой ПВХ толщиной от 0,6 до 2 мм.
- Столешницы столов оклеены противоударной двух миллиметровой кромкой ПВХ.
- Все комоды, тумбы и шкафы снабжены регулируемыми по высоте опорами.
- Современные и надежные мебельные ручки.

Как выбрать мебель:

Внешний вид – это первое с чего следует начать. Мебель должна радовать глаз на протяжении долгих лет, поэтому большое значение следует уделить цвету мебели. Наше предприятие работает с четырьмя современными декорами, которые прекрасно сочетаются в любом интерьере.  
Планирование пространства – вся мебель в комнате должна компактно располагаться и занимать минимум места. Мебель не должна мешать проходу и открытию дверей.  
Функциональность – каждое изделие, будь это шкаф или стол, должно обладать максимальной функциональностью, двери должны открываться легко, ящики выдвигаться и задвигаться без усилий.
Качество – именно это показатель влияет на долговечность приобретенной вами мебели. Поэтому ООО «Фабрика Славянская столица» уделяет этому особое внимание, наша мебель изготавливается из качественных материалов на современном оборудовании при соблюдении всех технологических процессов.
Цена – является основным показателем при покупке мебели для дома. Наши модели домашней мебели и кухонные гарнитуры кропотливо разработаны профессиональными специалистами, благодаря этому нам удалось снизить себестоимость изделий и предоставить вам минимальные цены на рынке, без экономии на качестве продукции.
 

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:

Могу ли я получить 3D проект мебели по индивидуальному заказу, сколько будет это стоить?
Наши специалисты нарисуют для Вас 3D модель Вашего изделия в специальной компьютерной программе. Услуга создания является бесплатной.
Какой срок изготовления у вашей мебели?
Значительная часть нашей мебели имеется в наличии на складе, однако в случае необходимости изготовления, срок составляет от двух до трех недель.
Как заказать индивидуальное изготовление мебели и нужна ли предоплата?
Сразу же после заключения договора на изготовление мебели, Вы вносите предоплату в размере 50% от общей стоимости заказанной вами мебели. Окончательный расчет производится непосредственно по факту отгрузки мебели.
Какой гарантийный срок вы предоставляете?
На всю мебель производства ООО «Фабрика Славянская столица» гарантийный срок составляет 12 месяцев.
Насколько экологически чистую ЛДСП вы используете?
Мы используем при производстве мебели только Ламинированную ДСП, которой присвоен класс эмиссии E1, что соответствует всем европейским и отечественным экологическим стандартам.
Почему стоимость мебели, изготовленной по индивидуальным размерам, выше чем стоимость серийной?
У каждого предмета мебели, выполненного по индивидуальному проекту, индивидуальный размер и конструкция. Вся наша мебель изготавливается на современном оборудовании с ЧПУ, для которого необходимо создание индивидуальных чертежей, на что затрачивается значительная часть времени работы конструкторского отдела.
Где можно заказать вашу мебель?
Вы можете произвести заказ у нас на сайте, либо подъехать в наш офис по адресу: г.Минск, ул. Тургенева, пом. 140. На нашем офисе вы сможете увидеть большую часть образцов нашей мебели и ознакомиться с предлагаемыми декорами.

Правовая информация

Факт оформления заказа на сайте не является заключением договора купли-продажи и не накладывает обязательств на продавца. Моментом покупки является момент оплаты товара покупателем. Покупатель не в праве предъявлять претензии к продавцу до момента оплаты товара (до момента заключения договора купли-продажи).

Указанные на сайте цены и технические характеристики товаров могут быть изменены в любое время без предупреждения. Показанные на сайте цвета могут несколько отличаться от цвета реальной мебели в виду индивидуальных настроек мониторов. Указанные технические характеристики могут незначительно отличаться от заявленных.

Для получения точной информации о наличии и характеристиках товара, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам интернет-магазина по телефонам:

  • +375 17 361-61-31
  • +375 29 351-51-21
  • +375 29 709-45-49

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Публичный договор купли-продажи товара
на приобретение товаров через сайт https://mdmebel.by

1. Термины и определения.

1.1. В настоящем договоре приведенные ниже термины имеют следующие значения:
Акцепт - ответ лица, которому адресована Оферта, о ее принятии путем оформления заказа на Товар в соответствии с условиями настоящего договора и норм законодательства.
Договор - настоящий публичный договор купли-продажи товара, заключенный между ООО «Фабрика Славянская столица» и лицом, оформившим заказ на приобретение товара, не требующий оформления на бумажном носителе, обладающий полной юридической силой.
Заказ – комплекс действий и мероприятий потенциального Покупателя, направленных на приобретение Товара.
Оферта – публичное предложение Продавца в виде договора купли-продажи с ООО «Фабрика Славянская столица», адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с ним договор купли-продажи товара на условиях, определенных сайтом https://mdmebel.by.
Покупатель - физическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести товар на условиях настоящего договора и нормативного законодательства.
Получатель - физическое лицо, указанное или упомянутое Покупателем при заказе, и иное лицо обладающее информацией о номере и дате заказа и фактически осуществляющее приемку (получение) Товаров.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Славянская столица».
Сайт – совокупность информационных ресурсов, размещенных в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://mdmebel.by и, принадлежащих Продавцу.
Стороны – Продавец и Покупатель.
ТНПА – технические нормативные правовые акты.
Товар – продукция, представленная на Сайте, информационных и рекламных буклетах, брошюрах и т.п., и предложенная для продажи, предназначенная для личного, семейного, домашнего потребления, свободная от обременений и запретов.

2. Общие положения.

2.1. Настоящий Публичный договор купли-продажи (далее по тексту «Договор») определяет порядок продажи товаров по образцам через интернет-магазин https://mdmebel.by Покупателю, принявшему (акцептовавшему) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.
2.2. Договор может быть изменен Продавцом без предварительного уведомления.
2.3. Договор предлагается на условиях публичной оферты согласно ст.407 Гражданского кодекса Республики Беларусь. В частности, размещение текста публичного договора является предложением, адресованным неопределенному кругу лиц с целью заключить договор на указанных в предложении условиях с любым лицом, кто обратится.
2.4. Заключение публичного договора производится путем присоединения Покупателя к Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Покупателем условий договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь). Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является сообщение о выборе и Заказе Товара, отправленное путем нажатия кнопки «Оформить заказ» в разделе «Корзина» посредством электронной связи, в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором и сайтом mdmebel.by (п.3 ст.408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), а также совершение Покупателем действий по оплате Товара.
2.5. Продажа осуществляется в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иным законодательством Республики Беларусь. При приобретении Товара за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
2.6. Если Покупатель не достиг совершеннолетия (18 лет) или является полностью либо частично недееспособным согласно законодательству Республики Беларусь, Покупатель подтверждает, что получил разрешение родителей или законных представителей на заключение Договора в установленной законодательством форме.
2.7. Продавец гарантирует Покупателю, что обладает необходимыми документами, подтверждающими соответствие Товара, который подлежит обязательному подтверждению соответствия, требованиям ТНПА в области технического нормирования и стандартизации, и может предоставить их Покупателю по его запросу до заключения Договора в одной из следующих форм: по телефону, указанному на сайте, или путем направления сообщения по электронной почте в ответ на заявку Покупателя на предоставление информации, направленную по электронной почте по адресу info@mdmebel.by.
2.8. Размещение или публикация информации, явно не соответствующей признакам Товара, в том числе цены, фото, эскизы, характеристики Товара, признается технической ошибкой. Акцепт Оферты с технической ошибкой не порождает у Сторон взаимных прав и обязанностей, за исключением права Покупателя обратить внимание Продавца на эту техническую ошибку.

3. Предмет договора.

3.1. Продавец, на основании поступившего заказа от Покупателя, продает, а Покупатель оплачивает и принимает заказанный Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Осуществляя Заказ Товара через интернет-магазин mdmebel.by, Покупатель принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в настоящем договоре, и с информацией, размещенной на Сайте в момент принятия Продавцом Заказа.
3.3. Товар представлен через образцы. Образец сопровождается текстовой информацией: наименование, модель, возможные размеры, возможная цена с НДС. Ценой отпускаемого согласно договору товара признается цена за 1 шт. Товар продается в количестве кратно 1 шт. Образец может отличаться от реального внешнего вида, цвета (оттенка цвета), фурнитуры, комплектации товара. По согласованию между сторонами Товар может быть изготовлен по индивидуальному Заказу Покупателя по иным параметрам, указанным на сайте.
3.4. Продавец обязан предоставить прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

4. Размещение Заказа.

4.1. Заказ Покупателя может быть оформлен по телефону и/или через Сайт.
4.1.1. При оформлении Заказа по телефону Покупатель предоставляет Продавцу следующую необходимую информацию для оформления Заказа: желаемый Товар и количество, адрес доставки (сборки) товара, контактный телефон, желаемый день и время получения Товара.
4.1.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
4.1.3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт или по телефону, вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. Адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина mdmebel.by по требованию его владельца.
4.2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.
4.3. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по контактному телефону, отраженному в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.
4.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте интернет-магазина mdmebel.by.
4.5. Продавец вправе отказать Покупателю в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.
4.6. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа и при осуществлении покупки.
4.7. В случае индивидуального Заказа Товара с несерийными размерами, комплектацией, цветовыми оттенками, Покупателю необходимо осуществить Заказ путем личного обращения по месту продажи. Покупатель не может осуществить Заказ Товара исходя из информации, размещенной на сайте, если информации не достаточно для идентификации Товара, его параметров, характеристик, цены и т.п.
4.8. Факт оформления Заказа Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора.

5. Исполнение Заказа.

5.1. Продавец обязуется исполнить Заказ на серийный товар (не изготавливаемый по индивидуальному заказу) в срок не позднее 30 (тридцати) рабочих дней (в зависимости от способа и места доставки) после акцепта (подтверждения Покупателем совершенного Заказа, а также подтверждением Продавца возможности выполнения заказа). В исключительных случаях (в том числе, обстоятельства непреодолимой силы) срок исполнения Заказа может быть оговорен с Покупателем индивидуально.
5.2. Исполнение индивидуального заказа Товара с несерийными формами, размерами, комплектацией, фурнитурой, расцветками и т.п. осуществляется Продавцом по дополнительному согласованию с Покупателем.
5.3. Продавец не вправе влиять на выбор Покупателя или настаивать на приобретении определенного Товара.
5.4. Продавец осуществляет погрузку товара, по желанию Покупателя может выполнить доставку Заказа по фактическому адресу в Республике Беларусь, указанному Покупателем при оформлении заказа, а также сборку (монтаж) Товара.
5.5. Заказ считается исполненным:
-с момента его передачи Покупателю Продавцом по фактическому адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении Заказа;
-с момента получения товара на складе Продавца.
5.6. Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент оплаты, риск случайной гибели или случайного повреждения переходит к Покупателю в момент передачи Товара.
5.7. Стоимость и условия доставки, сборки Товара указывается в разделе «оплата и доставка» Сайта.
5.8. Перед поставкой заказанного Покупателем Товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного Товара, стоимости доставки, сборки. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке товара при отсутствии такой оплаты.
5.9. Доставка производится в срок не позднее 5 (пяти) календарных дней с момента оплаты готового к отгрузке товара (или оформления Заказа по желанию Продавца).
5.10. Доставка и сборка осуществляется только в будние дни кроме государственных праздников и праздничных дней в интервал времени, согласованный с Покупателем.
5.11. В случае если доставка Товара произведена в согласованные сроки, но Товар не был передан Покупателю (Получателю) по его вине, повторная доставка Товара производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, при условии оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара и возмещения расходов, понесенных Продавцом по первоначальной доставке Товара. Если стоимость услуги по доставке товара включена в стоимость Товара, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы, связанные с повторной его доставкой.
5.12. Продавец вправе отказать Покупателю в выполнении Заказа в случае обнаружения в Заказе технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения Продавца, причиной которой стали в том числе, но, не ограничиваясь, неправомерные действия со стороны третьих лиц.
5.13. Совершив Заказ, оплату Товара, Покупатель подтверждает, что ознакомился с нормативными правовыми актами Республики Беларусь, регламентирующими розничную торговлю по образцам, текстом настоящего Договора. В момент заключения настоящего Договора Покупатель подтверждает обладание достаточной информацией о Товаре, о порядке торговли по образцам и соглашается со всеми условиями настоящего Договора, без каких-либо оговорок и (или) изъятий из него.
5.14. При самовывозе, в случае, если Покупатель не осуществляет вывоз заказанного Товара на протяжении 4 (четырех) дней с момента уведомления о готовности заказа к самовывозу, Продавец имеет право аннулировать заказ и реализовать другому Покупателю. Покупатель принимает товар на ответственное хранение по адресу г. Минск, ул. Тургенева, дом 7, пом.140, если условие о доставке Продавцом не согласовано сторонами, в срок не более 3 дней с момента оформления заявки.

6. Оплата Товара.

6.1. Оплата Товара Покупателем или Получателем производится в белорусских рублях в форме и способами, указанными Продавцом в разделе «оплата и доставка» на Сайте интернет-магазина mdmebel.by.
6.2. Цена на каждую позицию Товара устанавливается в белорусских рублях.
6.3. Продавец вправе в одностороннем порядке менять условия договора, в том числе способы и сроки оплаты и доставки товара, а также цены на товары. Все изменения доводятся до сведения Покупателя путем их размещения на сайте или с помощью телефонного звонка или электронной почты. Цена не подлежит изменению на оплаченный Покупателем Товар в полном объеме.
6.4. Если при заказе Товара Покупателем выбран способ оплаты Товара через Интернет (оплата платежной банковской картой онлайн, оплата посредством системы «Расчет» (ЕРИП) и др.) и Покупатель не оплачивает заказанные Товары на протяжении 2 (двух) часов с момента заказа, Продавец имеет право аннулировать заказ. Не оплаченный заказ не обрабатывается Продавцом до получения подтверждения об оплате заказа. В случае, если при заказе Товаров Покупатель выбирает способ оплаты Товаров в форме банковского перевода, после подтверждения наличия Товаров, Продавец выставляет счет на оплату заказа. Счет на оплату действителен в течение 3 (трех) банковских дней. После оплаты Покупатель обязуется направить подтверждение об оплате на электронную почту: info@mdmebel.by, а Продавец связаться с Покупателем для уточнения деталей доставки либо получения Товара. В случае неполучения подтверждения об оплате от Покупателя, Продавец имеет право расформировать заказ и уведомить об этом Покупателя.
6.5. В случае ошибочного перечисления денежных средств в адрес Продавца, Продавец производит возврат указанных денежных средств в течение 30 календарных дней с момента получения оригинала письменного заявления Покупателя о возврате денежных средств, с указанием в нем всех необходимых сведений по указанию Продавца. В этом случае проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.

7. Качество, возврат и обмен товара, гарантия.

7.1. Качество, комплектность товара должны соответствовать требованиям действующих технических условий, стандартов и иных ТНПА.
7.2. Продавец обязан передать Покупателю Товар, который полностью соответствует его Заказу, качество которого соответствует информации, представленной Покупателю при заключении Договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара.
7.3. Покупатель обязан проверить соответствие доставленного, переданного Товара Заказу.
7.4. Покупатель, которому передан Товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены Продавцом, вправе предъявить требования, предусмотренные ст. 445 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Обоснованные требования Покупателя должны быть удовлетворены Продавцом незамедлительно, а в случае, если удовлетворить требования Покупателя не представляется возможным, в сроки, установленные законодательством Республики Беларусь.
7.5. При обнаружении внешних (видимых) повреждений упаковки мебели или недостачи мебели при приемке Покупатель обязан сообщить Продавцу в течение суток с момента получения товара. Скрытые дефекты или некомплектность могут быть обнаружены во время сборки мебели, после извлечения ее из упаковки. В этом случае претензия может быть предъявлена в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения товара. Рекламация также может быть предъявлена при обнаружении скрытого (производственного) дефекта в гарантийный период эксплуатации Товара. Претензии по качеству мебели, предъявленные покупателем по истечении указанных выше сроков, являются недействительными.
7.6. Требование Покупателя об обмене либо возврате Товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у Продавца.
7.7. При некомплектности или дефекте деталей, обмен производится при наличии оригинальной упаковки и дефектной детали, не подвергавшейся сборке. Претензии по заводскому дефекту принимаются в течение 14 дней со дня получения товара. Обмен производится в течение 14 календарных дней при наличии аналогичного Товара на складе. При отсутствии аналогичного Товара на складе, срок замены бракованного товара может быть увеличен до одного месяца. Продавец (его представитель) не должен начинать сборку, не проверив комплектность деталей. Покупатель должен не утилизировать упаковку до окончания сборки. При обнаружении дефекта или некомплектности Продавец обязан известить об этом Продавца в течение 1 суток с момента обнаружения. Доставка дефектных деталей к месту обмена осуществляется силами и за счет Покупателя, если вес детали не превышает 5 кг и силами Продавца, если вес бракованных элементов превышает 5 кг.
7.8. Срок гарантии на мебель и мебельные гарнитуры составляет 12 месяцев со дня продажи. Гарантийный срок на диваны и кресла -18 месяцев.
7.9. Гарантийные обязательства по обмену, возврату или ремонту мебели не действуют в следующих случаях:
-в случае утери документов, подтверждающих покупку (чек или товарный чек);
-несоблюдения сроков подачи претензии;
-если сборка мебели производилась с применением бракованных деталей или элементов — бракованные или дефектные части не должны иметь следов монтажа. Упаковка должна сохраняться до полного окончания сборки;
- если потребительские свойства Товара (его частей) не сохранены, имеются следы подтверждающие, что Товар (его части) не является новым и был в употреблении;
-в случае неправильной сборки и установки мебели на место;
-в случае халатного, небрежного отношения (например, химическое, физическое воздействие) или использования не по назначению.
7.10. Покупатель уведомлен о том, что мебельные гарнитуры и наборы входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену и возврату, утвержденный Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 № 778.
7.11. При возврате Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость возвращенного Товара, за вычетом расходов Продавца, связанных с доставкой и сборкой возвращенного Покупателем Товара.

8. Права, обязанности и ответственность сторон.

8.1. Продавец имеет право отказать в размещении Заказа лицам, выражающим несогласие с условиями настоящего договора и (или), требующих изменения условий настоящего Договора.
8.2. Покупатель обязуется не использовать Товар, заказанный у Продавца, в предпринимательских целях.
8.3. Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при осуществлении Заказа.
8.4. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Республики Беларусь.
8.5. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в связи с исполнением настоящего договора, будут разрешаться путем переговоров между Сторонами.
8.6. Претензию относительно Товара либо несогласие с действиями Продавца Покупатель может предъявить путем направления письменного документа в адрес Продавца.

9. Обстоятельства непреодолимой силы.

9.1. Стороны не несут ответственности за невыполнение либо ненадлежащее выполнение своих обязательств, предусмотренных Договором, если невыполнение обусловлено обстоятельствами непреодолимой силы, которые не могли быть предвидены и предотвращены Сторонами, в частности: стихийными бедствиями, действиями органов государственной власти и управления, актами законодательства прямо или косвенно запрещающими или препятствующими исполнению обязательств, военными действиями, блокадами, эпидемиями, забастовками и т.д. При этом Сторона, которая не может выполнить свои договорные обязательства из-за форс-мажорных обстоятельств, извещает другую Сторону письменно о наступлении упомянутых обстоятельств в срок не более 48 (сорока восьми) часов, а выполнение обязательств откладывается на срок действия таких обстоятельств.
9.2. Уведомление о наступлении обстоятельств непреодолимой силы Покупателем осуществляется посредством уведомления Продавца по телефону, указанному на сайте или направления письма по электронной почте на адрес: info@mdmebel.by.
9.3. Если указанные обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более одного месяца, то каждая из Сторон имеет право отказаться от выполнения своих обязательств по Договору, при этом ни одна из Сторон не имеет права требовать от другой Стороны компенсации вызванных этим убытков.

10. Реквизиты.

Общество с ограниченной ответственностью «Фабрика Славянская столица»» (сокращенно ООО «Фабрика Славянская столица») Минская область, г. Смолевичи, ул. Садовая, д. 18,
Адрес интернет-магазина: https://mdmebel.by, почтовый адрес г. Минск, ул. Тургенева, дом 7, пом.140, +37529 351-51-21, +37529 709-45-49, ОАО «Приорбанк», ЦБУ 115 р/с BY08PJCB30120157501000000933 (бел. рубли), BIC PJCBBY2X, УНП 190219018, ОКПО 37547503, Адрес банка: г. Минск, ул. Кропоткина, 91. Дата регистрации в Торговом реестре РБ: 06.03.2018 г.